Проєкт AIR — система рекомендацій на основі штучного інтелекту для сталого туризму
AIR: Розподіл потоків відвідувачів за допомогою штучного інтелекту
Переповнені пішохідні стежки, зайняті паркувальні місця, атракції з великим натовпом: ці проблеми вже давно існують у туристичних центрах. Пандемія коронавірусу в багатьох місцях погіршила ситуацію, і іноді єдиним способом запобігти перевантаженню залишається введення обмежень. Однак обмеження, заборони та бар’єри є трудомісткими та викликають розчарування у відвідувачів, адже про них стає відомо лише тоді, коли вже запізно. Тому ведуться дослідження розумних рішень, щоб інформувати людей у цифровому форматі й таким чином забезпечити своєчасне та добровільне регулювання потоків. Це має «підштовхнути» людей до пошуку місць, які не надто переповнені й, можливо, не перевантажені.
Пілотний проект з цифрового управління відвідувачами на федеральному рівні
Проєкт AIR (рекомендаційна система на основі штучного інтелекту для сталого туризму) у рамках загальнофедерального об’єднання фахівців з туристичних напрямків та наукових партнерів досліджує, як саме має бути організовано таке цифрове управління відвідувачами, щоб завчасно надавати відвідувачам відповідну інформацію про поточну або очікувану завантаженість обраного місця. Усі необхідні елементи цифрової системи управління відвідувачами — від вимірювання відвідуваності, обміну даними та розробки інтелектуальних рекомендацій до їхнього надання на смартфоні чи в інших цифрових точках контакту — досліджуються партнерами з наукових кіл Outdooractive (Імменштадт), WTZ Фюссен (Університет Кемптена), Університет Західного узбережжя (Heid) та Університет Кіля, а також Інститут досліджень туризму та курортів Північної Європи в Кілі досліджуються на основі пілотних проектів. Важливу роль у цьому процесі відіграє також інтеграція з іншими інтелектуальними розробками в туристичних напрямках.
Пілотні регіони з Північного Рейну-Вестфалії: Sauerland і Ruhrgebiet
Окрім туристичних напрямків у Баварії та Шлезвіг-Гольштейні, два пілотні регіони розташовані в Північному Westfalen — Sauerland та Ruhrgebiet. Ruhrgebiet представлена «кейсом використання» вздовж відомого на міжрегіональному рівні велосипедного маршруту RuhrtalRadweg. З огляду на те, що в Ruhrtal, особливо в гарну погоду навесні та влітку (наприклад, біля озер Kemnader See або Baldeneysee), може бути дуже багатолюдно або тісно, у районі рурських водосховищ вивчається, які заходи в години пік із великим напливом відвідувачів є необхідними, доцільними доцільними та перспективними, щоб спрямовано впливати на велотуристів та велоекскурсантів.
Мета проєкту: визначення факторів успіху
Метою трирічного проєкту, який розпочався у січні 2022 року, є розробка даних та рішень, які допоможуть пілотним регіонам випробувати та вдосконалити ефективну систему управління відвідувачами, а також визначити фактори успіху, які можна застосувати до інших туристичних напрямків. При цьому важливу роль у прогнозуванні та формуванні рекомендацій відіграють алгоритми «штучного інтелекту».
Проєкт фінансується Федеральним міністерством охорони навколишнього середовища, охорони природи, ядерної безпеки та захисту прав споживачів у рамках програми «KI-Leuchttürme» на загальну суму близько 3 млн євро.